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安穎EAP發(fā)布時(shí)間：2018-11-21 | 瀏覽次數(shù)：5725
EAP是企業(yè)組織為員工提供的系統(tǒng)的、長期的援助與福利項(xiàng)目；通過專業(yè)人員對組織以及員工進(jìn)行診斷和建議，提供專業(yè)指導(dǎo)、培訓(xùn)和咨詢，幫助員工及其家庭成員解決心理和行為問題，提高績效及改善組織氣氛和管理。簡而言之，EAP是企業(yè)用于管理和解決員工個(gè)人問題，從而提高員工與企業(yè)績效的有效機(jī)制。
如今，企業(yè)EAP已經(jīng)發(fā)展成一種綜合性的服務(wù)，其內(nèi)容包括壓力管理、職業(yè)心理健康、裁員心理危機(jī)、災(zāi)難性事件、職業(yè)生涯、健康生活方式、法律糾紛、心理養(yǎng)生、拓展訓(xùn)練、家長課堂等各個(gè)方面。而對于中國企業(yè)來說，EAP需要解決的個(gè)人問題主要應(yīng)是：壓力、情緒和心理問題（當(dāng)然隨著EAP的發(fā)展，還應(yīng)該包括越來越多的內(nèi)容），EAP專家則應(yīng)當(dāng)由對中國企業(yè)心理問題有潛心研究的心理學(xué)專家來擔(dān)任。而且，壓力和情緒管理事實(shí)上已成為當(dāng)今和未來企業(yè)管理中最緊迫的課題之一。
企業(yè)引入EAP有多重要？
一、企業(yè)整體方面：EAP是企業(yè)“人性化”管理的一個(gè)組成部分，它可以增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，減少員工問題帶來的損失。保持員工良好的工作狀態(tài)，培養(yǎng)員工的忠誠感，樹立良好的企業(yè)形象。
二、員工方面:幫助員工解決生活上的問題，提高生活質(zhì)量，促進(jìn)身心健康，改善員工福利，滿足員工需求，提高工作熱情，幫助員工實(shí)現(xiàn)自我成長與職業(yè)生涯規(guī)劃。
三、工作方面:穩(wěn)定企業(yè)人力資源，通告生產(chǎn)率與工作績效，幫助員工解決工作方面遇到的問題，減少員工的焦慮，改善工作情緒，提高工作情緒，提高工作士氣。
四、勞資關(guān)系方面：增加勞資溝通，促進(jìn)雙方之間的融洽關(guān)系。
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